Directrices de la comunidad

Pautas de participación en la Comunidad

En Regalopublicidad.com nos interesa tu opinión. La Comunidad de Regalopublicidad.com proporciona varias formas de compartir comentarios auténticos acerca de productos y servicios, ya sean positivos o negativos. Estas pautas te ayudarán a usar las funciones de la Comunidad, que incluyen opiniones de clientes, Preguntas y respuestas de clientes, páginas de perfil, Foro digital y de dispositivos, registros y listas.

Nos tomamos muy en serio la integridad de la Comunidad. Cualquier intento de manipular el contenido o las funciones de la Comunidad, incluso contribuyendo con contenido falso, engañoso o no auténtico, está terminantemente prohibido. Si incumples nuestras pautas, podemos restringir tu capacidad para usar las funciones de la Comunidad, eliminar contenido, excluir la oferta de productos relacionados o suspender o cancelar tu cuenta. Si determinamos que se ha hecho un uso indebido de una cuenta de Regalopublicidad.com, es posible que los envíos y pagos se retengan. Además, el uso indebido podría incumplir determinadas leyes, y podría dar lugar a acciones judiciales y sanciones civiles y penales.

Le pedimos a todas aquellas personas que sospechen que se está llevando a cabo una manipulación de contenido o que se están incumpliendo de alguna forma nuestras pautas que nos lo . Investigaremos el asunto a fondo y tomaremos las medidas pertinentes.

Al acceder o utilizar las funciones de nuestra Comunidad, aceptas nuestras Condiciones de Uso y Venta y aceptas observar estas pautas según se modifiquen cada cierto tiempo. Estas pautas también son aplicables a tus interacciones con otros miembros de la Comunidad.

Requisitos

Para poder participar en la comunidad de Regalopublicidad.com (por ejemplo, publicar opiniones o preguntas y respuestas de los clientes), debes de haber utilizado tu cuenta para realizar compras utilizando un método de pago válido en los últimos 12 meses. No es necesario que cumplas con este requisito para leer el contenido publicado por otros clientes.

Aporta información útil y relevante

El objetivo de la Comunidad es proporcionar contenido útil y relevante a los clientes. El contenido que publiques debe ser apropiado y estar basado en tus propias opiniones sinceras y en tu experiencia.

Las Opiniones de clientes y las Preguntas y respuestas deben ser sobre el producto. Los comentarios relacionados con tu experiencia de envío, embalaje, los precios, la disponibilidad del producto u otras opciones de compra alternativa no están relacionados con el producto y, por tanto, no se deben compartir en las Opiniones de clientes ni en las Preguntas y respuestas. Ejemplo: "Por 29.99€, esta licuadora ha superado mis expectativas" o "Encontré esto aquí por 5€ menos que mi tienda local".

Respeta a los demás

En Regalopublicidad.com apreciamos opiniones diversas, por lo que es posible que te encuentres con contenido con el que no estás de acuerdo. Ten en cuenta que algo que puede ser desagradable para ti, puede no infringir nuestras pautas. Para que todos los clientes se sientan parte de la Comunidad, tu participación en la Comunidad debe ser siempre respetuosa con los demás. En concreto:

No publiques contenido que sea difamatorio, calumnioso, acosador, amenazante, enardecedor, obsceno o pornográfico. Por ejemplo, no hagas uso de palabras obscenas o malsonantes, y no expreses odio o intolerancia hacia las personas basándote en su raza, etnia, nacionalidad, sexo o identidad sexual, religión, orientación sexual, edad o discapacidad, incluyendo la promoción de organizaciones que apoyen estas ideas.
No publiques contenido que pueda invadir la privacidad de otros. Por ejemplo, no publiques números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones de correo postal o cualquier otro dato personal de otras personas, y no publiques enlaces u otro tipo de malware.
No suplantes la identidad de otras personas u organizaciones ni pretendas ser alguien que no eres.
No intentes acallar las opiniones de otras personas, incluso publicando desde varias cuentas o coordinándote con otros clientes para publicar mensajes similares.
No insultes ni ataques a otras personas.
Puedes cuestionar ideas y experiencias de otras personas siempre y cuando sea relevante y lo hagas de una manera respetuosa y no amenazante.

Contenido sexual

Se permite la venta en Regalopublicidad.com de productos con contenido sexual y algunos productos relacionados con sexo y sensualidad. Ciertos contenidos como desnudos e imágenes o descripciones sexualmente explícitas están restringidos, ya que determinadas audiencias pueden ser sensibles a dicho contenido.

Actividad ilegal

No publiques contenido que promueva o incite comportamientos ilegales, incluyendo violencia, fraude, uso de drogas ilegales, consumo de alcohol por parte de menores de edad, o abuso de niños o animales. Los ejemplos de contenido prohibido incluyen:

Contenido que incite, amenace o bromee con infligir daños físicos o económicos a ti mismo o a otros, incluyendo terrorismo.
Contenido que ofrezca productos, servicios, operaciones o promociones fraudulentas (por ejemplo, planes de enriquecimiento rápido, estafas piramidales).
Contenido publicado intencionalmente como sarcasmo en lo que se refiere a autolesionarse o lesionar a otros.
Contenido que fomente o apoye el uso inadecuado de un producto.

Pautas adicionales para las Opiniones de clientes

Las siguientes pautas se aplican a las opiniones de clientes, además de las otras pautas establecidas anteriormente:

Si tu opinión es rechazada o eliminada porque no cumple con nuestras pautas sobre contenido promocional, no puedes volver a enviar una opinión sobre el mismo producto, incluso si la nueva opinión incluye contenido diferente.
Las opiniones solo pueden incluir direcciones URL o enlaces a otros productos vendidos en Regalopublicidad.com.
Los clientes que forman parte del mismo hogar no pueden publicar varias opiniones sobre el mismo producto.
Puede que apliquemos restricciones a la posibilidad de publicar un comentario si detectemos un comportamiento inusual en las opiniones, o para mantener la mejor experiencia de compra posible.
Las opiniones deben publicarse en idiomas oficiales en España.
Puedes obtener más información sobre opiniones de compras verificadas por Regalopublicidad.com consultando la página de ayuda Opiniones de Regalopublicidad.com

Denuncia el abuso

Para cierto tipo de contenidos, incluyendo opiniones de clientes, respuestas de clientes, y foros de discusión, puedes reportar posibles infracciones de estas pautas haciendo clic en el enlace "Denunciar abuso" cerca del contenido e indicando el motivo por el cual crees que el contenido estaría incumpliendo estas pautas. Si no está disponible un enlace para “Denunciar abuso“, puedes enviar un correo electrónico a admin@regalopublicidad.com, indicando dónde se encuentra el contenido y el motivo por el que crees que infringe estas pautas.

Si te ofrecen una compensación del tipo que sea (incluyendo descuentos o productos gratuitos, reembolsos o devoluciones) a cambio de crear, modificar o publicar contenido que viole estas pautas, por favor envía la oferta, incluyendo la información de contacto a admin@regalopublicidad.com.